В случае возникновения проблем с доступом в сеть Абоненту предлагается действовать по принципу "сначала проверь себя", для этого необходимо:
- перезагрузить компьютер;
- отсоединить и вновь подсоединить сетевой кабель к системному блоку;
- убедиться, что кабель не поврежден и не пережат мебелью;
- проверить, что подключение по локальной сети находится в состоянии «подключено»;
- уточнить у других членов семьи, не изменялись ли настройки компьютера.
Очистить компьютер от вирусов вам помогут следующие бесплатные программы: